本网讯（特约记者王缘 通讯员杨志强）8月27日，咸丰县高乐山镇综治中心成功调解一起困扰患者多月的医疗纠纷，为基层涉医纠纷化解写下生动注脚。

据了解，今年4月，居民肖某因牙髓炎到某口腔门诊治疗，术后症状未缓解，多次协商赔偿未果。8月，肖某向综治中心申请调解。调解中，肖某情绪激动，门诊坚称治疗合规，双方争执不下。

调解员采取“背对背沟通+面对面协商”方式，分别安抚肖某情绪，并从专业角度引导门诊方客观看待问题。同时，该镇综治中心协调公安局、检察院等多部门资源，提供6次专业意见，使调解更规范更高效。经4小时调解，双方达成共识：门诊承担后续治疗费用并给予经济补偿。肖某表示“终于安心”，门诊方承诺改进管理。

据悉，半年内，该镇共成功调解类似医疗纠纷3起。该镇综治中心相关负责人表示，将进一步完善机制，提升调解能力，维护社会和谐稳定。