通讯员 王莉彬 刘璇

从“一堆事”到“一件事”，从“异地跑”到“就近办”，从“人找政策”到“政策找人”……随着咸丰县“高效办成一件事”改革的推进，政务服务模式正发生着变化。

关联事项集成办

“没想到这么多事项一次就办好了，真是既高效又便捷！”近日，一名新手宝妈在咸丰市民之家体验了新生儿出生“一件事”服务，不禁感叹道。

新生儿出生“一件事”包含了《出生医学证明》办理（首签）、生育医疗费用报销、预防接种证办理、科学育儿指导服务登记等7个关联事项，可实现“一窗办理”“一次办结”。

今年以来，咸丰县从企业和群众视角出发，通过整合各部门资源，在县政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口，打造“一站式”政务服务体系，推动“一事联办”向“高效办成一件事”转型升级。目前，已实现水电气网联合报装、教育入学、开办运输企业、残疾人服务、退休、开办餐饮店、企业注销登记等13个国家重点“一件事”和加装电梯、社会救助2个省重点“一件事”落地，累计办理“一件事”341件。

政务服务跨域办

11月18日，一名72岁老人到咸丰市民之家综合窗口办理社保卡申领、异地养老保险待遇领取业务。

老人是曲江镇人，远嫁到河南省南阳市社旗县，此前在社旗县领取养老待遇。老人现回到咸丰居住，因社保卡丢失且身份信息已变更，便到咸丰市民之家咨询，希望能够就近办理。工作人员根据老人提供的临时身份证，办理了社保卡申领业务，又联系曲江镇户籍窗口查询老人在社旗县的身份证明，并与社旗县政务服务中心取得联系，远程发送老人的身份证明等相关资料。社旗县政务服务中心工作人员对老人变更后的信息进行更新维护，从12月开始，养老待遇将发放到老人新申办的社保卡中。

自2020年以来，咸丰县聚焦“高效办成一件事”，积极推进群众的期盼事、高频事“跨省通办”，先后与浙江省余杭区、河南省孟州市等291个地方签署“跨省通办”合作协议，采取全程网办、异地代收代办、多地联办、帮办代办等方式，推动高频政务服务事项跨域通办，有效解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题。

政策服务免申办

“以前企业兑现政策需要自己准备各种材料，向行业主管部门提交申请，跑多次才能兑现到位。现在推行‘免申即享’，企业免于申请，足不出户即可享受政策。”咸丰县政务服务中心负责人介绍。

为更好落实政策服务免申办工作，咸丰县通过多方发力，强化部门协调联动，打造线上线下服务专区，编制政策清单，优化惠企政策兑现流程。政策实施部门前置审核、帮助符合条件的企业申报，待奖补资金下达后，企业无需提交申请资料，奖补资金直接拨付到企业账户上，真正做到“政策直达快享”。目前，该县共发布惠企惠民政策83项，其中50项为“免申即享”。

下一步，咸丰县将不断刷新服务速度、增强服务力度、提升服务温度，持续丰富“丰快办”政务服务特色品牌内涵，让更多企业和群众享受改革红利。